Allgemeine Geschäftsbedingungen für das kinderrad.com Vertrauenspaket

Bachtenkirch-Interbike GmbH & Co. KG

An der Haar 32, 59519 Möhnesee, Deutschland
Telefonnummer: +49 02924 / 87 89 89

E-Mail: info@bachtenkirch.com oder shop@kinderfahrrad.com

 

 

    1. Geltungsbereich

    1.1. Das kinderrad.com Vertrauenspaket ist ein kostenpflichtiges Zusatzprogramm, das exklusive Vorteile für Kunden des Online-Shops kinderrad.com bietet. Diese AGB regeln die Bedingungen für alle Teilnehmer dieses Programms.

    1.2. Teilnahmeberechtigt sind alle volljährigen Personen mit Wohnsitz in Deutschland.

    1.3. Mit dem Erwerb des Vertrauenspakets stimmen die Kunden der jeweils aktuellen Fassung dieser AGB zu.

    1.4. Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn kinderrad.com deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

     

    1. Bedingungen für den Erwerb des Vertrauenspakets

    2.1. Der Preis für das Vertrauenspaket beträgt einmalig 50 EUR.

    2.2. Das Vertrauenspaket kann zusammen mit dem Kauf eines Fahrrads oder bis zu 90 Tage nach dem ursprünglichen Kauf abgeschlossen werden. Der Abschluss erfolgt durch die E-Mail-Bestätigung durch kinderrad.com.

    2.3. Die Teilnahme ist an das ursprünglich gekaufte Fahrrad gebunden. Der Kaufbeleg dient als Nachweis und muss bei der Inanspruchnahme von Vorteilen vorgelegt werden.

     

    1. Vorteile des Vertrauenspakets

    3.1 Versandkostenfrei und kostenlose Rücksendung

    Versandkostenfrei: Kunden profitieren von einer kostenfreien Lieferung innerhalb Deutschlands. Diese Regelung gilt unabhängig vom Bestellwert und umfasst alle Fahrräder, die mit dem Vertrauenspaket erworben wurden. Die Verpackung und der Versand werden von kinderrad.com organisiert und getragen.

    Kostenlose Rücksendung: Sollte ein Fahrrad zurückgegeben werden müssen, übernimmt kinderrad.com die anfallenden Rücksendekosten. Der Kunde kann hierzu einen kostenlosen DHL-Retourenschein anfordern.

    Verpackungspflicht des Kunden: Der Kunde ist verpflichtet, das Fahrrad ordnungsgemäß und sicher zu verpacken, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Wir empfehlen die Verwendung des Originalkartons, in dem das Fahrrad geliefert wurde. Vermeidbare Schäden können zu Abzügen bei der Erstattung führen.

    3.2 Unbegrenztes Rückgaberecht („Unlimited Returns“)

    Mit dem Vertrauenspaket haben Kunden ein zeitlich unbegrenztes Rückgaberecht für das erworbene Fahrrad. Diese Regelung bietet maximale Flexibilität für den Fall, dass das Fahrrad nicht den Erwartungen entspricht oder nicht mehr benötigt wird.

    Bedingungen für die Rückgabe:

    • Das Fahrrad muss sich in einem Zustand befinden, der den Wiederverkauf als Neuware ermöglicht.
    • Es dürfen keine größeren Gebrauchsspuren oder Beschädigungen vorhanden sein, die den Wert des Fahrrads erheblich mindern.
    • Der Kaufbeleg muss vorgelegt werden, um die Rückerstattung zu ermöglichen.

    Erstattung: Nach Eingang und Prüfung des Fahrrads wird der ursprüngliche Kaufpreis zu 100 % erstattet. Bei Schäden oder Wertverlust behält sich kinderrad.com das Recht vor, den Erstattungsbetrag entsprechend zu kürzen oder die Rückgabe abzulehnen.

    Transportbedingungen: Der Kunde muss das Fahrrad sorgfältig verpacken. Schäden, die durch unsachgemäße Verpackung entstehen, können zu Abzügen bei der Erstattung führen.

    3.3 10 Jahre Garantie auf Rahmen und Gabel

    Garantieumfang: Die Garantie bleibt ausdrücklich beschränkt auf die Reparatur oder den Ersatz eines schadhaften Rahmens, einer Gabel (ausgenommen von Federgabeln) oder eines defekten Teils für einen Zeitraum von zehn Jahren ab Kaufdatum.

    Übertragbarkeit: Diese Garantie kann bei Weiterverkauf des Fahrrads auf den neuen Eigentümer übertragen werden. Voraussetzung hierfür ist der Nachweis des ursprünglichen Kaufdatums (z. B. Kaufbeleg).

    Garantiebedingungen:

    • Die Garantie umfasst ausschließlich Reparaturen oder den Austausch von defekten Rahmen oder Gabeln. Die Entscheidung über Reparatur oder Ersatz liegt bei kinderrad.com.
    • Die Garantie erstreckt sich nicht auf Arbeitskosten, Verschleißteile, normale Abnutzung oder Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch.
    • Defekte, die durch Stunt-Fahrten, Sprünge oder andere extreme Belastungen entstehen, sind ausdrücklich ausgeschlossen.

    Reparatur und Ersatz: Wird ein Schaden im Rahmen der Garantie behoben, führt dies nicht zu einer Verlängerung der ursprünglichen Garantiezeit. Defekte Teile gehen nach Austausch in das Eigentum von kinderrad.com über.

    Regionale Gültigkeit: Die Garantie gilt innerhalb deutschlands. Für Garantieansprüche ist der Kundenservice von kinderrad.com zu kontaktieren.

    3.4 „Up-Growing“-Programm

    Kunden erhalten beim Kauf eines neuen Fahrrads innerhalb von drei Jahren nach Erwerb des Vertrauenspakets 30 % des Kaufpreises des zurückgegebenen Fahrrads als Gutschein. Das zurückgegebene Fahrrad muss fahrtüchtig, maximal drei Jahre alt und in sauberem Zustand sein.

    3.4.1 Beim Kauf eines neuen höherwertigen Kinderrads innerhalb von drei Jahren ab Kaufdatum des alten Kinderrads und Rückgabe des Kinderrads, für welches das Vertrauens-Paket gekauft wurde, erhält der Kunde unter der Vorlage der Rechnung des alten Bikes eine Gutschrift in der Höhe von 30 % des Kaufpreises (laut Rechnung) des alten Kinderrads in Form eines Gutscheincodes, der einmalig im kinderrad.com Online-Shop eingelöst werden kann. Dabei ist wichtig, dass die Gutschrift nur in demselben Webshop eingelöst werden kann, in welchem das Kinderrad gekauft wurde. Der Gutscheincode ist ein Jahr (ab Ausstellung) gültig, kann auf sämtliche auf der Website verfügbaren höherwertigen Kinderräder eingelöst werden und darf auch weitergegeben werden.

    3.4.2 Das Vertrauens-Paket ist an das ursprünglich gekaufte Kinderrad gebunden und kann nicht auf ein anderes Fahrrad übertragen werden. Das heißt, dass das Kinderrad, für das die Mitgliedschaft erworben wurde, zurückgegeben werden muss, um die Gutschrift in Anspruch nehmen zu können. Das Bike darf nicht älter als drei Jahre (ab Kaufdatum) sein und muss sich in einem fahrtüchtigen und sauberen Zustand befinden. Kinderrad.com behält sich das Recht vor, vorab nach Bildern und Videos des gebrauchten Kinderrads zu fragen. Für die fachgerechte und sorgfältige Verpackung des Bikes ist der Absender verantwortlich. Kinderrad.com behält sich zudem vor, die Ausstellung der Gutschrift abzulehnen, sollte das Fahrrad nicht fahrtüchtig oder stark verschmutzt sein.

    3.4.3 Wenn du dein altes Kinderrad zurückgeben, ein neues Kinderrad kaufen und die Gutschrift somit einlösen möchtest, dann melde dich bitte bei unserem Kundenservice unter shop@kinderfahrrad.com. Du bekommst dann von kinderrad.com ein Retourenlabel zur Verfügung gestellt, welches du für die Rücksendung verwenden kannst. Bitte verpacke das Bike und schicke es an uns wie angegeben zurück. Die Versandkosten dafür übernehmen wir, die Verpackung musst du zur Verfügung stellen. Sobald kinderrad.com dein Bike erhalten und gecheckt hat, bekommst du den Gutscheincode zugesandt.

    3.4.4 Solltest du die UpGrwing-Option nicht innerhalb von 3 Jahren in Anspruch nehmen, so verfällt dein Anspruch auf die Gutschrift. Der Betrag für die Mitgliedschaft wird in diesem Fall nicht zurückerstattet.

     

    1. Voraussetzungen für die Nutzung der Vorteile

    4.1 Für den Versand und die Rücksendung muss der Kunde das Fahrrad sorgfältig verpacken, idealerweise im Originalkarton.

    4.2 Für das „Unlimited Returns“-Programm und das „Up-Growing“-Programm muss der Kaufbeleg vorgelegt werden.

    4.3 Fahrräder, die für das „Up-Growing“-Programm zurückgegeben werden, dürfen nicht stark beschädigt oder funktionsuntüchtig sein. kinderrad.com behält sich das Recht vor, vor der Ausstellung eines Gutscheins Bilder oder Videos des Fahrrads anzufordern.

     

    1. Änderungen des Programms und Kündigung

    5.1. Das Vertrauenspaket ist ab Kaufdatum des Fahrrads drei Jahre lang gültig.

    5.2. kinderrad.com behält sich das Recht vor, Änderungen und Ergänzungen an den Teilnahmebedingungen vorzunehmen, das Vertrauenspaket zu ersetzen oder einzustellen. Die jeweils gültigen Bedingungen sind auf kinderrad.com einsehbar.

    5.3. Eine Kündigung des Vertrauenspakets ist jederzeit möglich, jedoch erfolgt keine Rückerstattung des Kaufpreises.

     

    1. Haftung und Schlussbestimmungen

    6.1. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von diesen AGB unberührt.

    6.2. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

    6.3. Bei Streitigkeiten ist der Gerichtsstand der Sitz von kinderrad.com, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

    6.4. kinderrad.com verarbeitet personenbezogene Daten der Teilnehmer ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf kinderrad.com verfügbar.

    6.5. Durch die Teilnahme am Vertrauenspaket tragen Kunden zur Nachhaltigkeit bei, da zurückgegebene Fahrräder überprüft und möglichst wiederverwendet werden

     

    Möhnesee, am 18.11.2024